返金ポリシー
キャンセルについて
商品のキャンセルはご注文後、商品の発送準備が整う前に限り、「お問い合わせフォーム」よりご連絡頂いた場合に限りお受けしております。
発送準備が整いました後は、キャンセルを承ることが出来かねますので、あらかじめご了承ください。
ご注文確定後の変更・追加は承っておりません。ご注文キャンセル可能時間内であれば、現在のご注文を一度キャンセルいただき、再度ご注文ください。
商品の返品・交換について
商品が生ものであるという手前、お客様のご都合による商品の返品・交換は受け付けておりません。
ご注文の際には、ご注文内容を必ずご確認の上、手続きを完了して下さい。
※ただし、お試しキャンペーンなどのプロモーション実施時はこの限りではございません。
商品の検品・梱包・発送には十分留意しておりますが、万が一お届けした商品が不良品の場合、またはご注文と異なる商品が到着した場合は、返品・交換にて対応させて頂きます。
商品到着後２日以内に「お問い合わせフォーム」よりご連絡のうえ、ご案内差し上げる≪返送先≫まで商品をご返送ください。
梱包箱・付属品や取扱説明書、同梱されていた納品明細書(兼領収書)も必ずご返送いただきますようお願いいたします。
※事前のご連絡なしに、また弊社の承諾なく商品が返送された場合は、返品・交換をお断りいたします。あらかじめご了承ください。
ご返送いただきました商品が当社に到着し、確認をさせていただいた上、返品・交換の手続きをさせて頂きます。
当該商品の返送及び再送に要する送料などは弊社にて負担するものとします。
返品・交換を承れない商品
以下の商品については返品をお受けできません。商品が生ものですので、あらかじめご了承ください。
・お客様の責任より、キズ・汚損が生じた商品
・お客様のご都合による場合（お客様とのイメージと色が違うなど）
・事前に返品・交換のお申し出がない場合
・一度でもご使用・開封された状態の商品
・商品到着後２日が経過した商品
・お客様のもとで加工等を施された商品
・ご返送時の状態がお届け時の状態を大きく異なっていた場合
・長期不在にて期間中に受け取れなかった場合
・当オンラインストア以外でご購入された商品
商品のキャンセルはご注文後、商品の発送準備が整う前に限り、「お問い合わせフォーム」よりご連絡頂いた場合に限りお受けしております。
発送準備が整いました後は、キャンセルを承ることが出来かねますので、あらかじめご了承ください。
ご注文確定後の変更・追加は承っておりません。ご注文キャンセル可能時間内であれば、現在のご注文を一度キャンセルいただき、再度ご注文ください。
商品の返品・交換について
商品が生ものであるという手前、お客様のご都合による商品の返品・交換は受け付けておりません。
ご注文の際には、ご注文内容を必ずご確認の上、手続きを完了して下さい。
※ただし、お試しキャンペーンなどのプロモーション実施時はこの限りではございません。
商品の検品・梱包・発送には十分留意しておりますが、万が一お届けした商品が不良品の場合、またはご注文と異なる商品が到着した場合は、返品・交換にて対応させて頂きます。
商品到着後２日以内に「お問い合わせフォーム」よりご連絡のうえ、ご案内差し上げる≪返送先≫まで商品をご返送ください。
梱包箱・付属品や取扱説明書、同梱されていた納品明細書(兼領収書)も必ずご返送いただきますようお願いいたします。
※事前のご連絡なしに、また弊社の承諾なく商品が返送された場合は、返品・交換をお断りいたします。あらかじめご了承ください。
ご返送いただきました商品が当社に到着し、確認をさせていただいた上、返品・交換の手続きをさせて頂きます。
当該商品の返送及び再送に要する送料などは弊社にて負担するものとします。
返品・交換を承れない商品
以下の商品については返品をお受けできません。商品が生ものですので、あらかじめご了承ください。
・お客様の責任より、キズ・汚損が生じた商品
・お客様のご都合による場合（お客様とのイメージと色が違うなど）
・事前に返品・交換のお申し出がない場合
・一度でもご使用・開封された状態の商品
・商品到着後２日が経過した商品
・お客様のもとで加工等を施された商品
・ご返送時の状態がお届け時の状態を大きく異なっていた場合
・長期不在にて期間中に受け取れなかった場合
・当オンラインストア以外でご購入された商品